Wierzysz w to, co robisz? 10 cytatów inspirujących do działania

Czy wierzysz w to, co robisz? To świetne pytanie i warto je sobie zadać, ponieważ to, jak bardzo wierzysz w powodzenie swoich przedsięwzięć, znajduje odzwierciedlenie w Twoich działaniach i rezultatach. Zatem przed przystąpieniem do realizacji jakiegoś projektu lub celu upewnij się, czy faktycznie wierzysz w sukces i czy masz w ogóle jakąś wizję, którą przełożysz na praktykę. Wiara w sukces […]

Tajemniczy Klient. Badanie, które może przynieść zysk firmie

Zanotowałeś w ostatnim czasie spadek zainteresowania klientów zakupem sprzedawanych przez Twoją firmę produktów czy realizowanych usług? Może być to związane z niską jakością obsługi klienta, co przekłada się na długotrwałą utratę zaufania. Teraz za sprawą badań Mystery Shopping możesz z łatwością zidentyfikować potencjalnie występujące bariery. Na czym polega rekonesans Tajemniczego Klienta i jak przebiega? Testy mają miejsce w placówkach danego przedsiębiorstwa, […]